Santo Domingo.- Vertiv anunció una alianza estratégica con la agencia representante de fabricantes de infraestructura digital crítica, Unitedtec, para expandir la presencia comercial de Vertiv en Centroamérica y el Caribe. La alianza busca impulsar la presencia local en la región ofreciendo productos y soluciones adaptadas a las necesidades de los usuarios finales en diferentes verticales.
A través de este programa, Unitedtec se encargará de gestionar una atención personalizada, dando una respuesta ágil a las solicitudes de soporte técnico, atención al cliente, consultas comerciales y servicio, tanto a canales como a usuarios finales.
«Unitedtec aporta una visión única, un profundo conocimiento del mercado y una fuerte presencia local, lo que le permite cubrir las necesidades de los clientes con eficacia. Juntos, podemos expandirnos para ofrecer no sólo productos, sino también una cartera completa de soluciones y servicios para distintos sectores, como empresas, telecomunicaciones y centros de datos. El mercado emergente, el soporte y las proyecciones de negocios que vemos en la región nos entusiasman para ser parte de su crecimiento y modernización», dijo Saida Ortiz, directora de canales de Vertiv Latinoamérica.
Potencial para proyectos de hostelería, telecomunicaciones, banca, educación y administración pública
Centroamérica y el Caribe tienen un gran potencial para implementar proyectos en los sectores de hotelería, banca, telecomunicaciones, educación y gobierno – verticales que actualmente experimentan una creciente demanda de soluciones de infraestructura digital crítica. La alianza estratégica entre Vertiv y Unitedtec permitirá a las dos empresas ofrecer un paquete integral de soluciones y servicios que van desde energía DC, edge computing, sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) monofásicos y trifásicos, refrigeración líquida, entre otros.
«La clave de esta alianza es ofrecer el portafolio en cada país y estar listos y disponibles para satisfacer las necesidades de los clientes. Vertiv es un líder del mercado con muchos años de experiencia, y nos entusiasma representar a una empresa innovadora y a la vanguardia del desarrollo tecnológico», dijo Kaleb Ávila, director de Unitedtec Centroamérica.
«En Unitedtec siempre buscamos ampliar nuestro portafolio, que va desde IoT hasta soluciones para centros de datos, conectividad y fibra, para cubrir toda la infraestructura necesaria. El mercado ha respondido muy bien a nuestra alianza, y estamos reduciendo los tiempos de respuesta a nuestros clientes gracias a expertos in situ formados por Vertiv, lo que reforzará la fidelidad de nuestros canales y nos permitirá seguir creciendo sólidamente en la región», afirmó Neil Corradine, socio director de Unitedtec.
Asimismo, como parte de la alianza estratégica, Vertiv y Unitedtec están invirtiendo en programas de formación y educación centrados en seguir desarrollando el conocimiento de los diferentes mercados verticales y de las diversas y cambiantes soluciones. El objetivo es proporcionar información técnica y apoyo directamente a las industrias críticas, fortalecer la presencia de la marca, aumentar la participación y el compromiso de la industria, y ofreciendo valor adicional a los clientes.